مقاله پشت پرده مشکلات بازاریابی

پشت پرده مشکلات بازاریابی

مقاله ترجمه شده میباشد همراه متن اصلی

پشت پرده مشکلات بازاریابی

بازاریابی اکنون آماده یک تحول است زیرا نقاط ضعف آن آشکار شده است همه افراد، سهامداران، مدیران، مصرف کننده و حکومت ناراحت هستند زیرا بازاریابی آنگونه که بایستی موسسات را به حرکت وا دارد عمل نمی کند این مطلب را کوین کلانسی رابرت شلمن که مدیران بازاریابی هستند، می گویند. یکی از مهترین دلیل این ناتوانی این است که تحقیق انجام نمی گیرد، که علت آنهم وجود شکاف در ساختار اصلی آن است حتی دانشگاه ها که اولین منابع در تئوری تحقیق بودند نیز نقاط ضعفی را در پر کاربردترین روشهای تحقیقاتی مشاهده کرده اند. با توجه به مقالات منتشر شده به وسیله ویلیام ماسی از استانفورد از دانشگاه پنسیلوانیا، رونالد فرانک از دانشگاه کورنل و توماس لوراهل مشخص شده است که آمارهای چند متغیره ای که صفات افراد را توضیح می دهند را فقط می توان برای کمتر از 7 درصد از رفتار خرید به کار برد. ...

BEHIND MARKETING'S WOES

Marketing is ripe for a revolution because its failures are so apparent. Everybody--stockholders, directors, CEOs, customers, the government--is angry because marketing, which should be driving business, doesn't work write marketing executives Kevin Clancy and Robert Shulman. One of the most important reasons for this breakdown is that research is not working because of flaws in its basic premises.

Even academics, the primary source of research theory, see major flaws in mainstream research methods. Multivariate statistics that describe personality traits can account for no more than 7 percent of purchasing behavior, according to a paper published by William Massy, Ronald Frank, and Thomas Lodahl of Stanford, the University of Pennsylvania, and Cornell, respectively.Consumer research's problems originate in psychology, a field that has long struggled to define human behavior with the same precision physicists use to describe the movement of bodies from atoms to stars. But human behavior is too unpredictable to describe with such precision, because it depends on an almost infinite number of relationships. An increasingly desperate search for cause-and-effect explanations leads many psychologists to retreat to abstract ideas that ignore contexts completely, writes Harvard psychologist Jerome Kagan. Consumer research reflects similar tendencies.