پاورپوینت تعارض در گروه و مدیریت آن

این فایل دانلودی شامل پاورپوینتی با عنوان تعارض در گروه و مدیریت آن می باشد که در شصت اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده که می تواند به عنوان ارائه کلاسی رشته های مجموعه مدیریت مورد استفاده قرار گیرد. پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن کلیه علائم و اصول نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و قالب آن را به راحتی می توان به دلخوه تغییر داد.

بخشهایی از متن:

پروژه تعارض در گروه و مدیریت آن

مفهوم تعارض Conflict

در زبان لاتین، تعارض یعنی "برخورد قهری با یکدیگر" به معنای عدم توافق، ناسازگاری، سایش یا اصطکاک و اختلاف نظر بین اعضای گروه است: تعاملی که در آن کلمات، احساسات، و اقدام ها با یکدیگر اصطکاک پیدا می کنند و اثرهای مخرب را به دنبال می آورند. وقتی که در یک گروه تعارض رخ می دهد اقدام ها یا باورهای یک یا چند عضو گروه برای یک یا چند عضو دیگر غیر قابل پذیرش می شود و لذا با آن به مخالفت برمی خیزند.

عوامل تعارض در گروهها

رقابت

راهبردهای نفوذ مناقشه انگیز (تهدید، تنبیه و زورگویی)

جهت گیری بین فردی (سبک بین فردی تعامل اعضای گروه)

وقتی که افراد با جهت گیری های بین فردی متفاوت در یک گروه جمع می شوند اغلب به تعارض منجر می شود.

استرس های محیطی: محیط استرس آور و پر تنش حتماً باعث ایجاد تعارض می شود.

تعارض نقش

پژوهشگران سبک بین فردی را به شیوه های گوناگون به صورت مفهومی و عملیاتی تعریف کرده اند، اما بیشتر آنان وجه تمایز گسترده ای بین همیاران و رقابت گران قائل شده اند. همیاران معمولاً افرادی سازگار، نسبت به روابط بین فردی حساس، و به منافع فردی همه اعضای گروه علاقه مندند. برعکس رقابت کننده برای حل تعارض با آن برخورد می کند و می کوشد به هر قیمتی آن را از پای درآورد. چنین شخصیتی عدم توافق گروه را به عنوان موقعیتهای برد/ باخت تلقی می کند و از تحمیل عقاید خود به دیگران احساس رضایت می کند.

فهرست مطالب:

مفهوم تعارض

تعاریف تعارض

سیر تکاملی اندیشه تعارض

دیدگاه سنتی در مورد تعارض

دیدگاه روابط انسانی در مورد تعارض

دیدگاه تعامل در مورد تعارض

نگرش نوین نسبت به تعارض

انواع تعارض

تعارض بنیادین

تعارض احساسی / عاطفی

تعارض درون فردی

تعارض میان فردی

تعارض درون گروهی

تعارض میان گروهی

تعارض میان سازمانی

عوامل تعارض در گروهها

فرآیند تعارض

بروز تعارض

شیوه های حل تعارض با توجه به قصد و نیت فرد:

شکل گیری ائتلاف

مدیریت تعارض

فنون و راهبردهای مدیریت تعارض

تکنیکهای حل تعارض

مذاکره

فرآیند مذاکره

عناصر مذاکره

مهارتهای اصلی برای یک مذاکره موفقیت آمیز

مذاکره از طریق شخص ثالث

واسطه

داور

رابط

مشاور

ارزش تعارض

منابع